Termos de uso

1. Quem somos

A WISC é uma marca de roupa cristã operada por Wisc Ltda, inscrita no CNPJ 67.761.316/0001-77, com sede em Rua Pedro Carlos de Souza, 385, Andar 2 — Forte São João, Vitória/ES — CEP 29017-280.

Ao usar este site, criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda com os termos abaixo. Se não concordar com algum ponto, não finalize a compra — e, se quiser, fale com a gente pelo canal de contato.

2. Sua conta

Para comprar você pode criar uma conta WISC. Ao criar, você se compromete a informar dados verdadeiros e a manter sua senha em segredo. Tudo que acontecer na sua conta é considerado feito por você.

Se desconfiar que alguém acessou sua conta, troque a senha em Minha conta. Trocar a senha encerra as sessões abertas em outros aparelhos.

Podemos suspender uma conta que use o site de forma fraudulenta, que tente burlar limites do sistema ou que prejudique outros clientes.

3. Produtos, preços e disponibilidade

As peças WISC são vendidas em drops: lotes com quantidade limitada. Um produto pode aparecer como disponível, em breve ou esgotado, e essa situação muda conforme o estoque.

As fotos buscam representar as peças com fidelidade, mas cor e textura podem variar conforme a tela do seu aparelho e a iluminação. Medidas e composição ficam descritas na página de cada produto.

Preços podem mudar a qualquer momento, mas o valor que vale para o seu pedido é o que estava na tela quando você finalizou a compra.

Se um produto for anunciado com preço claramente incorreto por erro de sistema ou digitação, podemos cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago, avisando você antes.

4. Pedido e pagamento

O pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado. Os pagamentos são processados pela InfinitePay: os dados do seu cartão são digitados no ambiente deles e a WISC não tem acesso ao número do seu cartão.

Enquanto o pagamento não é aprovado, as peças do seu carrinho não ficam reservadas. Em drops com pouca quantidade, isso significa que o produto pode esgotar antes da confirmação.

Emitimos nota fiscal eletrônica para todos os pedidos.

5. Entrega

Os prazos, formas de envio e responsabilidades estão descritos na Política de Envio, que faz parte destes termos.

6. Trocas e devoluções

Você tem direito de arrependimento de 7 dias corridos a partir do recebimento, como garante o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A WISC amplia esse prazo para 14 dias corridos.

As condições completas estão em Trocas e Devoluções.

7. Uso do site e da marca

O nome WISC, o nome WISCRAL, o pictograma, as artes das estampas, os textos e as fotos deste site pertencem à Wisc Ltda e não podem ser copiados, reproduzidos ou usados comercialmente sem autorização por escrito.

Você pode, claro, fotografar e postar a peça que comprou. Ficamos felizes quando isso acontece.

Não é permitido usar o site para tentar acessar dados de outros clientes, derrubar o serviço, raspar conteúdo de forma automatizada ou qualquer atividade ilegal.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que também faz parte destes termos.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar este documento conforme a loja evolui. A data de atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes valem para pedidos feitos depois da publicação.

10. Foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Questões relacionadas a relação de consumo podem ser tratadas no foro do domicílio do consumidor, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.